|
Авторизация
Сервисное меню
Информация
|
|
Инструкция
Сервисы Личного кабинета
Личный кабинет является бесплатной информационной услугой, в рамках которой Абонентам филиала в Чувашской Республике ОАО "Ростелеком" предоставляются следующие сервисы:
|
Изменение пароля;
Изменение тарифного плана;
Подключение (Отключение) ДВО;
Приостановление услуг;
Выбор пакетов цифрового кабельного телевидения J-TV;
|
|
Информация о платежах за 6 месяцев;
Детализация услуг за 6 месяцев;
Финансовое состояние (за 6 месяцев);
Квитанция к оплате;
E-mail информирование;
|
|
Номера на все случаи жизни;
Информационные сервисы;
Новости филиала.
|
В зависимости от категории Абонента (юридическое лицо, физическое лицо), вышеперечисленные разделы будут доступны в сервисном меню после авторизации.
Доступ в Личный кабинет
Для работы программы "Личный кабинет" в браузере должна быть включена поддержка Cookie и JavaScript.
При заключении договора Вы получили персональную карту с логином и паролем на доступ в Личный кабинет. Логин совпадает с номером Вашего лицевого счета на услуги телефонной связи J-Phone или на услуги кабельного телевидения J-TV.
Если у Вас нет персональных данных для доступа в Личный кабинет, то их можно получить в ближайшем центре обслуживания клиентов филиала в Чувашской Республике ОАО "Ростелеком".
Процедура входа Абонента в Личный кабинет
Для входа в Личный кабинет необходимо в меню "Авторизация" ввести логин и пароль. В поле "Логин" введите номер Вашего лицевого счета (логин), только цифры без пробелов, без дефисов, без подчеркиваний и т.п. Введите пароль в поле "Пароль" и нажмите клавишу Enter на клавиатуре компьютера или "кликните" левой кнопкой мыши на кнопке "Войти". После успешной авторизации, если это Ваш первый вход в Личный кабинет, Вам необходимо будет принять условия пользовательского соглашения.
Процедура выхода Абонента из Личного кабинета
Если Вы авторизованы, то для выхода из Личного кабинета используйте кнопку (ссылку) "Выход" в главном меню (наверху). Если Вы бездействовали более 15 минут или закрыли браузер, то авторизация также автоматически сбрасывается.
Обращаем Ваше внимание на то, что многие браузеры до закрытия сохраняют историю ввода значений в поля форм, поэтому для безопасности Ваших персональных данных рекомендуем после авторизации и просмотра информации нажать кнопку (ссылку) "Выход" и закрыть браузер или же по возможности авторизоваться только со своего личного компьютера.
Внимание! Если при вводе логина/пароля будет совершено подряд более 5 ошибок, то доступ заблокируется на определенное время (чем больше ошибок, тем дольше блокировка).
|
|